Primeri uporabe ChatGPT na področju HR
ChatGPT, ki ga je ustvaril OpenAI, je vrhunska tehnologija klepetalnega robota. Zaradi vedno večje potrebe po učinkovitosti na delovnem mestu lahko podjetja uporabljajo ChatGPT za racionalizacijo nalog, povečanje produktivnosti in izboljšanje splošne delovne izkušnje.
Zaposlovanje
Ustvarite zaposlitveni oglas s ChatGPT
Objava zaposlitvenega oglasa je pogosto kandidatov prvi vtis o podjetju in odprtem delovnem mestu, zato mora biti dobro oblikovan, da pritegne kvalificirane posameznike. Vnos v ChatGPT mora vključevati vsaj naziv delovnega mesta in kaj podjetje išče pri kandidatu.
Čeprav ChatGPT lahko hitro ustvari dobro napisan oglas za zaposlitev, morda ne bo povsem usklajen z natančnimi potrebami, zahtevami in blagovno znamko podjetja. Druga možnost je, da zahtevate predlogo za objavo delovnega mesta, prilagojeno specifikacijam podjetja.
Priprava pomembnih vprašanj je ključnega pomena za ugotavljanje, ali je kandidat primeren za določeno delovno mesto in ChatGPT vam lahko pomaga pri tem. Zahteve je mogoče prilagajati za večjo specifičnost, na primer za “20 vedenjskih vprašanj” ali “10 vprašanj, ki se osredotočajo na komunikacijske veščine”.
ChatGPT lahko pomaga pri razmišljanju o zahtevah za zaposlitev za določeno delovno mesto.
Ob
likovanje pravilnikov
ChatGPT lahko pomaga oblikovati pravilnike, ki pokrivajo širok spekter tem, od vedenja zaposlenih in kodeksa oblačenja do ugodnosti in postopkov odsotnosti.
Druga možnost je, da zahtevate osnutek za prilagoditev pravilnikov za podjetje.
Primer: Ukaz – kaj konkretno, bi lahko glede pravilnikov aplicirali na točno določeno delovno mesto (v našem primeru finančni analitik).
Ustvarjanje anket
Ankete o uvajanju delodajalcem pomagajo prepoznati področja izboljšav in narediti potrebne prilagoditve. Prav tako lahko povečajo zavzetost in zadržanje zaposlenih na način, da novo zaposlenim pokažejo, da cenijo njihovo mnenje in povratne informacije. V vnos vključite specifikacije, kot je dolžina ankete in vrsta vprašanja (več možnosti, kratek odgovor itd.).
Primer: Konkretne povratne informacije glede uspešnosti onbaordinga, lahko pridobite z anketami. Primer ankete lahko kreirate s pomočjo ChatGPT in ustreznimi ukazi (npr. sestavi kratko anketo za preverjanje uspešnosti in učinkovitosti onboardinga).
Zagotavljanje gradiva za usposabljanje povečuje produktivnost in usklajuje veščine zaposlenih s potrebami organizacije. ChatGPT lahko sestavi oris tega kaj lahko vključuje usposabljanje za določen položaj.
Določitev ciljev daje zaposlenim smer in namen medtem, ko vodjem omogoča merjenje napredka. ChatGPT lahko pomaga oblikovati ideje za cilje.
Umetna inteligenca ne more nadomestiti “človeka” na področju HR.
Čeprav lahko poenostavi procese, umetna inteligenca ni sposobna pristne empatije in sočutja, ki bi prispevala k organizaciji osredotočeni na ljudi. Vpliv orodij umetne inteligence na prihodnost dela ne pomeni zamenjave zaposlenih, temveč zgolj dopolnitev.
Omejitve Chat GPT, ki bi jih morali poznati
Čeprav je ChatGPT lahko učinkovito orodje, je treba upoštevati njegove pomanjkljivosti in omejitve.
Baza znanja ChatGPT je omejena na dogodke in informacije do leta 2021. Čeprav bodo v prihodnosti morda na voljo občasne posodobitve, so lahko nekateri trenutni odgovori zastareli in klepetalni robot pogosto zapolni vrzeli s potencialno netočnimi podatki, če o tej temi ni dovolj informacij. OpenAI opozarja , da lahko bot proizvede “verjetne, a napačne ali nesmiselne odgovore.” Ključnega pomena je, da temeljito ocenite informacije, ki jih predstavi ChatGPT.
ChatGPT ne more ustvariti natančnih odgovorov, ki se popolnoma ujemajo s kulturo posameznega podjetja, ne da bi prejel zelo specifične vnose. Njegova nagnjenost k ustvarjanju generičnih rezultatov pomeni, da se ne bi smeli zanašati samo na to, da bo natančno izdelal prilagojeno vsebino. Ključnega pomena je prilagoditi odzive ChatGPT tonu in politikam vsake organizacije.
Pristranskost
Znano je, da ChatGPT ustvarja rezultate, ki diskriminirajo spol, raso in manjšine. To je zato, ker se usposablja na besedilu, ki so ga napisali ljudje po vsem svetu, tako v preteklosti kot v sedanjosti. Eno področje, kjer je to še posebej očitno je nagnjenost ChatGPT, da sklepa o spolu osebe na podlagi omenjenega naziva delovnega mesta. Enako velja za določene lastnosti in raso ter tako lahko nenamerno ohranja škodljive stereotipe.
