Primer dobre prakse podjetja INTER CARS INT D.O.O.
Za začetek nam lahko na kratko predstavite vaše podjetje in svojo vlogo v njem?
Podjetje Inter Cars INT d.o.o. je mednarodno podjetje in je v Sloveniji prisotno že več kot 10 let. Smo del mednarodne skupine Inter Cars SA, največjega distributerja avtomobilskih rezervnih delov v Srednji in Vzhodni Evropi. V Sloveniji zagotavljamo hitro in zanesljivo dobavo širokega nabora kakovostnih izdelkov za osebna, tovorna vozila, moto, agro in marine program. V podjetju je trenutno zaposlenih cca 130 sodelavcev. Moja vloga v podjetju je delo pravnika / kadrovnika, pri čemer povezujem obe področji in aktivno sodelujem tako pri pravnih, kot tudi kadrovskih opravilih. V zadnjem kvartalu leta 2025 smo se srečali z idejo in potrebo po ustvarjanju lastnih izobraževanj za vse sodelavce.
Kaj vas je spodbudilo k temu, da ste poleg obstoječih izobraževanj začeli ustvarjati tudi lastne vsebine?
Ideja za ustvarjanje lastnega izobraževanja je izhajala iz naše specifične potrebe in želje po dodelitvi izobraževanj, ki vsebujejo tematike, s katerimi knjižica izobraževanj ne more razpolagati. Gre namreč za specifike naše skupine, skupek internih politik, ki se vodijo kot celotni program izobraževanj. Poleg tega se zavedamo kvalitetnega onboarding procesa, pri katerem nam pomagajo interne vsebine. Ena ključnih prednosti je optimizacija časa v zvezi s seznanjanjem naših sodelavcev z določenimi postopki v podjetju, v primeru nadomeščanj in tudi pri sprejemu novo zaposlenih.
Ko ste se odločili, da boste v Akademiji ustvarjali lastna izobraževanja – kaj je bil vaš prvi konkreten korak?
Znotraj oddelka smo se dogovorili, da ustvarjanje dotičnega izobraževanja prevzamem jaz. Pri tem mi je kot »double check« pomagala operativna direktorica. Brez pomoči kolegice iz družbe Styria, Eve Hriberšek, ki mi je pomagala z zelo hitrimi odgovori glede zapletov v procesu pa definitivno ne bi uspela v tem času. Najprej smo tako določili tematiko, obseg, potem pa je sledil sestanek z Evo, ki mi je predlagala kako se lotiti samega postavljanja izobraževanja, kakšne so možnosti glede na naše želje. Sledilo je prilagajanje besedila poslušanje videoposnetkov z avatarjem, ki ga ponuja Akademija. Po zaključku pa seveda pregled in ponovno usmeritve glede objave.
Kako bi opisali svojo izkušnjo z urejevalnikom vsebin v Akademiji? Kaj vas je najbolj pozitivno presenetilo?
Urejevalnik besedil je uporaben, enostaven in dobra pomoč pri kreiranju vsebin. Ena njegovih največjih prednosti je opcija uporabe predlog in pretvarjanje dokumentov v tečaj z uporabo UI.
Katere funkcionalnosti urejevalnika uporabljate najpogosteje (npr. pretvorba dokumentov, gradnja učnih modulov, videi, interaktivna vprašanja, UI pomoč …)?
Doslej smo največ uporabljali pretvarjanje dokumentov v tečaj, kreiranje novega izobraževanja, ustvarjanje vprašanj s Kopilotom in nenazadnje tudi ustvarjanje video vsebin s pomočjo UI. Prav tako je zelo uporabna funkcija zvočnega posnetka, ki prebere pripravljene prosojnice, s tem pa je izobraževanje bolj zanimivo (za vse tiste, ki pa raje preberejo prosojnice pa ta opcija tudi ostaja).
Kako zahtevno je bilo ustvariti prvo lastno izobraževanje?
Prvo lastno izobraževanje mi je vzelo kar nekaj časa, predvsem zaradi spoznavanja uporabe platforme in kombiniranja prosojnic ter ustvarjanja video vsebin. Težko ocenim v konkretni časovni enoti, saj je šlo za ustvarjanje, dopolnjevanje, prilagajanje, pregled in nato »live«. Sama ideja se je porodila zaradi specifike vsebin in zaradi želje po internem izobraževanju, ki je prilagojeno našim potrebam in željam.
Kako vam pri ustvarjanju vsebin pomaga umetna inteligenca?
UI mi je najbolj pomagala v delu ustvarjanja video vsebin in pri pretvarjanju dokumentov (internih pravilnikov) v izobraževanja. V vsakem primeru je seveda potreben pregled in kritična presoja vsebine, vendar je prihranek časa precej velik. Z uporabo UI se tudi zgenerirajo testi za vsebine, na podlagi zahtev in želja, ki se jih vnaprej določi.
Kako ste v praksi uporabili videoposnetke z avatarji?
- Za kakšne vsebine?
- Kaj je bilo lažje v primerjavi s klasičnim snemanjem?
- Kako so se na takšne vsebine odzvali zaposleni?
Avatarje smo uporabili pri nekaterih poglavjih našega internega izobraževanja. Predvsem zaradi interaktivnosti in zanimivosti izobraževanja. V kolikor ne bi razpolagali s to opcijo, bi bilo samo izobraževanje zagotovo drugače zastavljeno, saj klasično snemanje še ni bila neka realna možnost. Predvsem zaradi nastopanja pred kamero je bistveno lažje ta del urediti z uporabo UI 😊.
Kaj se je po uvedbi lastnih vsebin spremenilo pri vašem delu?
Trenutno imamo v načrtu pripravo dela onboarding procesa v Akademiji. S tem bi želeli poenostaviti pričetek novim sodelavcem, hkrati pa tudi prihraniti čas za podajanje začetnih informacij. Vsekakor pa ne želimo, da bo onboarding postal preveč digitaliziran in brez človeškega stika. Stremimo h kombinaciji osebnega stika in optimizacije z uporabo UI in vsega, kar ta ponuja.
Kako pomembno vam je, da imate vse interne vsebine zbrane na enem mestu?
Ker smo del mednarodnega podjetja imamo svoje interne lokacije, kjer se nahajajo naši interni pravilniki in tudi ostali pomembni dokumenti, pri čemer je naš cilj, da to kar se da uporabno dopolnjujemo z platformo Akademija Moje Delo.
Kako nameravate Akademijo uporabljati v prihodnje?
Naš cilj je Akademijo uporabiti predvsem na področju kreiranja lastnih vsebin, ki se odlično dopolnjujejo s knjižico izobraževanj na portalu. Želeli bi, da na Akademijo dodamo glavnino naših internih pravilnikov in tam tudi preverjamo znanje in seznanjenost z le-temi.
Če bi lahko Akademijo opisali s samo tremi besedami – katere bi izbrali in zakaj?
Interaktivna, dostopna, uporabna.
Akademija
Kako ustvariti učni načrt s pomočjo UI na Akademiji MojeDelo.com?
Novo leto je prava priložnost, da zaposlenim ponudite jasen razvojni fokus. Ko so učni cilji postavljeni že na začetku leta, zaposleni lažje razumejo svojo vlogo, ostajajo motivirani in se hitreje razvijajo v smeri, ki podpira cilje podjetja.
Akademija
Primer dobre prakse podjetja NEKTAR NATURA D.O.O.: Od najšibkejšega člena do prve obrambne linije – moč celovitega izobraževanja
V tokratnem intervjuju predstavljamo primer dobre prakse podjetja Nektar Natura, kjer so celovito pristopili k izobraževanju zaposlenih na področju kibernetske varnosti. Na vprašanja sta odgovarjala Karel Jurjevec iz IT oddelka in Andreja Kerč iz HR oddelka, ki sta sodelovala pri pripravi in izvedbi izobraževalnega projekta.